2011 01/29 02:51
Category : 日記
職場にある予定の書いてあるカレンダーを見落としてしまい
人を待たせてしまいました。
その人は予定より早く来て待っていてくれていたそうで
本当に申し訳ないことをしてしまいました。
担当スタッフは予定を知っていたようですが
丁度他の業務をしていたようで声をかけるのを忘れたらしく
「次回でいいって言ってるから、それでいいやん」
と、そんなに気にしてない様子だったのでちょっとビックリ。
いくら相手がいいと言っても、
待たせたことは反省しなければならないことなのに。
もちろん担当スタッフだけの責任ではなくチーム全体の責任です。
声をかけあって情報の共有をするのは当たり前のこと。
今日の遅出勤務の全体リーダーがあたっていた自分が
全てを把握できるようにもっと気をつければよかったことです。
自分がチームリーダーとして仕事をするときはできていることなのに
全体のリーダーになるとできなくなるなんて情けない限りです。
同じ失敗は二度としないように気をつけようと思います。
明日も朝から勤務なので早く寝ることにします。
人を待たせてしまいました。
その人は予定より早く来て待っていてくれていたそうで
本当に申し訳ないことをしてしまいました。
担当スタッフは予定を知っていたようですが
丁度他の業務をしていたようで声をかけるのを忘れたらしく
「次回でいいって言ってるから、それでいいやん」
と、そんなに気にしてない様子だったのでちょっとビックリ。
いくら相手がいいと言っても、
待たせたことは反省しなければならないことなのに。
もちろん担当スタッフだけの責任ではなくチーム全体の責任です。
声をかけあって情報の共有をするのは当たり前のこと。
今日の遅出勤務の全体リーダーがあたっていた自分が
全てを把握できるようにもっと気をつければよかったことです。
自分がチームリーダーとして仕事をするときはできていることなのに
全体のリーダーになるとできなくなるなんて情けない限りです。
同じ失敗は二度としないように気をつけようと思います。
明日も朝から勤務なので早く寝ることにします。