freehand2007's diary

地域ガイドに真摯な取り組み　金星ハイヤー釧路191007.

いろいろ考え、暫くぶりに長距離ハイヤー利用で、スケジュールを確保。

　配車のドライバーさんは観光案内業務にも従事されている、そうで。「利用者からの問い合わせで多い項目は？」、と。

　１）案内で乗務する時には、「案内ポイントにまつわる＜裏話＞を挿入」。
　２）リアルタイムの話題を提供できるように、「道内新聞には細かく目をとおします」。
　３）「やはり＜釧路湿原＞には関心の高いお客様が」。



　そうですかー。往復すれば70キロの道のり。乗車率は４割ほどしかない、が。発注に不安もよぎったが。

　そこは前日に乗車したときの女性運転手。「大丈夫ですよー、行きます」「ゴルフのお客様がよく利用してくださいます」。

　この会社。平成21年に始まった「くしろ検定」には、社をあげて取り組んでくださっている。そこで、若者らと移動の時は、利用することにしているが。

　予定より結構、早めに目的地。車中で話しっぱなしの労をねぎらって、これからの健闘を期したのであるも。